Napetost između dvije profesije je vrlo dobro dokumentirana prošlih godina: novinari i stručnjaci za odnose s javnošću imaju dugu povijest kritiziranja jedno drugih. Ali ova se godina čini drugačijom. Otpuštanja i zatvaranja medija podigli su omjere PR-a prema medijima na nove visine, a istovremeno su smanjili broj kanala i potencijalnih plasmana.
Vrlo je teško biti novinar u ovom trenutku i zato PR profesionalci trebaju održavati vrlo dobre odnose s medijima. Ova godina će biti jednako izazovna i s tim na umu, nastavit ćemo s 10 savjeta za nadprosječno PR djelovanje u 2023. godini:
1. Požurite
· Istina je – novinari su u većoj gužvi nego ikad i sporo vrijeme odgovaranja im nije najdraže, razumljivo. Saznajte rokove i pokušajte ih poštovati.
2. Artikulirajte svoju vrijednost
· Mediji traže osnivače i PR profesionalce koji će znati objasniti što tvrtka radi, kako zarađuje i po čemu se razlikuje od konkurencije, uključujući one koji su bolje financirani i poznatiji. A objašnjenje također treba biti jasno i sažeto.
3. Shvatite eksluzivnost ozbiljno
· Originalan sadržaj znači upravo to: sadržaj koji je svojstven sebi, nije objavljen drugdje i to je ono što ga čini jedinstvenim.
4. Držite se vremena ‘embarga’[1]
· Ovo nije problem morala, već čiste praktičnosti. Novinari dobivaju stotine mailova. Ako su se složili s vremenom embarga, nemojte ga mijenjati.
5. Smirite s protekcionizmom
· Jedna je stvar tražiti više konteksta o priči ili pitanja unaprijed kada je medijski upit dolazni. Postavljanje pitanja unaprijed kada ste kontaktirala novinara neće proći. Ako je vaš direktor dovoljno nervozan da to predstavlja problem, razmislite o nekim vježbama prije nego što ih iznesete.
6. Vježbajte svoj oprez s trendovima
· Trend je vaš prijatelj ako ste prvi na zabavi, ali za nekoliko dana – ponekad sati – bit će gotov. Na primjer, metaverzum i ‘tiho odustajanje’ bili su legitimni trendovi koji su se ove godine pretvorili u velike priče, ali novinari su bili preplavljeni brojem prijedloga koje su dobili dugo nakon što ti trendovi više nisu bili novost.
7. Fokusirajte se na novo
· Novinar može napisati priču samo jednom i neće napisati istu priču koju je napisao suparnički novinar, tako da je nuđenje komentara koji bi se mogao uklopiti u priču koju su oni ili neki drugi novinar već napisali nepoželjno. Umjesto toga ponudite nešto novo ili nešto što se istinski nadograđuje na ono što su napravili.
8. Poznajte svog novinara
· Odnos s nekim tko je upravo otpušten ili je na obiteljskom ili bolovanju, slanje objava novinarima koji više nisu u izdanjima, predstavljanje priče nekome tko nikada pokriva tu temu (ili je to činio samo privremeno kao napadač) — sve to signalizira medijima da niste napravili domaću zadaću.
9. Odaberite svoj kanal
· Budući da sve više novinara koristi više kanala (na pamet mi padaju Mastodon, Post, WhatsApp i Signal), vodite računa o tome kako oni više vole koristiti te kanale. Neki novinari cijene primanje poruka na LinkedInu, dok drugi to mrze. Miješanje osobnih i profesionalnih kanala posebna je frustracija, stoga nemojte koristiti osobnu adresu e-pošte novinara niti im slati DM na Instagramu osim ako niste sigurni da žele da vas se kontaktira na taj način.
10. Usporite
· Pritužbi je mnoštvo, priče izazivaju jezu: e-pošta masovnog spajanja koja još uvijek sadrži rezervirano mjesto (“s vašim izvještavanjem o X…”), komentar o privatnosti i sigurnosti koji je slao kopije desecima suparničkih novinara na istoj e-pošti, prezentacija poslana s adrese e-pošte koja je blokirala odgovore, hladna prezentacija s vidljivim potvrdama o čitanju, automatizirana praćenja koja se nastavljaju unatoč tome što vam je novinar jasno dao (ili ne) — u 2023., udahnite. Usporite. Uzmite si vremena da testirate masovnu e-poštu, da još jednom provjerite veze i pravopis imena, kako biste bili sigurni da je vaš prijedlog sažet i jasan koliko god je to moguće. Vaši prijatelji novinari (i vaši klijenti) bit će vam zahvalni.
