Godina 2024. donijela je značajne promjene i događaje u industriji odnosa s javnošću, oblikujući način na koji organizacije komuniciraju sa svojom publikom. Donosimo ključne trendove i događaje koji su obilježili ovu godinu:
- Uspon umjetne inteligencije (AI) u PR-u
Umjetna inteligencija postala je neizostavan alat u PR industriji. Alati poput ChatGPT-a omogućili su profesionalcima brže i učinkovitije kreiranje sadržaja, analizu podataka i personalizaciju komunikacije. Istraživanja su pokazala da je upotreba AI alata među PR-ovcima u SAD-u udvostručena u posljednjih šest mjeseci, što ukazuje na sve veću integraciju AI tehnologija u svakodnevne PR aktivnosti.
- Fokus na autentičnost i humanizaciju brendova
Potrošači danas traže autentičan i ljudski pristup od strane brendova. Organizacije su prilagodile svoje komunikacijske strategije kako bi izgradile snažniju vezu s publikom, naglašavajući empatiju, humor i razumijevanje u svojim porukama. Ovakav pristup pomaže u izgradnji povjerenja i dugoročnih odnosa s potrošačima.
- Porast važnosti društvenih mreža
Društvene mreže postale su ključni kanal PR aktivnosti. Platforme poput LinkedIna i X-a omogućile su brendovima direktnu komunikaciju s publikom, dijeljenje originalnog sadržaja i pozicioniranje kao lidera u industriji. Ovakva prisutnost na mreži postala je neophodna za izgradnju snažnog brenda.
- Održavanje ključnih PR događanja
Godina 2024. bila je bogata značajnim PR događanjima. Jedan od ključnih globalnih događaja bio je World Public Relations Forum, održan u Singapuru, koji je okupio vodeće stručnjake iz industrije odnosa s javnošću iz cijelog svijeta. Glavna tema foruma bila je “Etika i transparentnost u doba umjetne inteligencije”, s posebnim fokusom na izazove i prilike koje tehnologija donosi u komunikacijske strategije. Paralelno s tim, događaji poput dodjele IPRA GWA nagrada, poznatih kao svjetski PR Oskari, nastavili su slaviti izvrsnost u komunikacijama i naglašavati ključne globalne trendove.
- Integracija održivosti u PR strategijama
Održivi razvoj postao je središnji element PR strategija. Organizacije su u 2024. transparentno komunicirale svoje napore u području društvene odgovornosti, prepoznajući da potrošači preferiraju brendove koji se zalažu za etičke i ekološki prihvatljive prakse. Ovakav pristup ne samo da poboljšava imidž brenda, već i doprinosi stvaranju pozitivnog utjecaja na društvo.
- Evolucija kriznog komuniciranja
S obzirom na globalne izazove i brzi protok informacija, krizno komuniciranje postalo je još važnije. PR stručnjaci su razvili proaktivne strategije za upravljanje krizama, naglašavajući transparentnost i brzinu reakcije kako bi održali povjerenje javnosti i zaštitili reputaciju organizacija.
Ovi trendovi i događaji oblikovali su PR industriju u 2024. godini, naglašavajući važnost prilagodljivosti, autentičnosti i tehnološke inovacije u suvremenom komuniciranju.
