Godina 2023. je preodređena kao zanimljiva godina za komunikacijski sektor s obzirom na nagle izmjene trendova koji se prilagođavaju tehnologiji i ponašanju kupca. Zanimljiva, zahtjevna ili izazovna?
Od crno-bijelih novinskih reklama do analitike ključnih riječi, marketinški i komunikacijski trendovi stižu i nestaju dok brendovi uče na koji način najbolje iskoristiti novu tehnologiju. U okolišu koji je u stalnoj promjeni, brendovi se više ne mogu sigurno osloniti na dosad korištene i provjerene, a za njih dotad najbolje prakse. Potrošačke vrijednosti i preferencije su se promijenile, a učinkovite marketinške taktike su ih slijedile.
Uz nove tehnologije i potrošačka ponašanja, 2023. godina je već preodređena kao zanimljiva godina za komunikacije aktivnosti. Navodimo vam nekoliko trendova i strategija zahvaljujući kojima možete imati prednost nad konkurencijom.
NADOLAZEĆI MARKETINŠKI TRENDOVI
- Dugoročni odnosi između brenda organizacije i influencera
Gledajući povijest, jedna od najboljih marketinških strategija je word-of-mouth oglašavanje, odnosno – usmena predaja. Veća je i vjerojatnija šansa da će ljudi isprobati proizvod ili uslugu ako im ih preporuči netko koga poznaju i u koga imaju povjerenja. Influencer marketing koji uključuje suradnju između brenda i pojedinca s određenom nišom i značajnim brojem sljedbenika na internetu, preuzima taj koncept i modernizira ga za današnju novu digitalnu eru.
Infografika prikazuje osnovne aktivnosti u koje se lako dodatno mogu uvrstiti i povezivanje sa širim tržištem, poticanje konverzija, postavljanje vlastitih, novih trendova te generiranje novih korisnika i stvaranje vjernih klijenata.
Iako ovaj oblik marketinga na društvenim mrežama nije nov za 2023. godinu, brendovi uzimaju ovu priliku za izgradnju autentičnijih veza sa svojom ciljanom publikom imenovanjem dugoročnih “ambasadora brenda”, jednostavnije rečeno – predstavnika svoje marke odabranih na temelju procjenjenih zajedničkih vrijednosti koje je planirano komunicirati. Ovi obostrano korisni odnosi omogućuju brendu da izgradi trajne odnose sa svojim utjecajnim partnerima, dok influenceri mogu održati povjerenje svoje publike promičući isti brend tijekom vremena.
Prema izvješću platforme Data.ai, potrošači su proveli oko 548 milijardi sati streaminga putem mobilnih uređaja u 2021. godini. Kada se upari s influencer marketingom, prijenos uživo omogućuje potencijalnim kupcima da komuniciraju s influencerima koji su upoznati proizvodom, razgovaraju oproizvodu i obave kupnju dok gledaju prijenos uživo.
2. Prijenos uživo i video sadržaj
Sadržaj temeljen na video materijalu postaje ključno područje fokusa u marketingu na društvenim mrežama jer može privući pozornost gledatelja dulje vrijeme u usporedbi sa statičkim objavama. Od TikTok-a do Instagrama, marketinški stručnjaci koriste kratke videozapise kako bi potaknuli angažman i povećali svijest o robnoj marki među milenijalcima i generacijom Z. Također, i druge mreže su započele sa testiranjem sličnih praksi. Prijenos uživo također se pokazao kao učinkovit marketinški trend. U sljedećim člancima ćemo se dotaknuti i važnosti vizuala u stvaranju trendova u novom medijskom okolišu.
3. Korisnički generiran sadržaj
Od TikTok trendova do #OOTD objava (outfit-of-the-day), sadržaj koji generiraju korisnici novi je oblik predaje informacija. Ova vrsta sadržaja je originalna i specifična za marku, kreirana od strane potrošača, a ne robnih marki. Videozapisi sa sadržajem raspakiravanja (sponzoriranih) paketa, recenzije šminke, hashtagovi robnih marki i oznake fotografija – sve su to samo neki od primjera kako robne marke mogu iskoristiti korisnički generiran sadržaj.
Budući da svatko može stvoriti sadržaj koji generiraju korisnici, dodavanje ove taktike marketinškoj strategiji može podići autentičnost vašeg brenda na višu razinu. Potrošači imaju 2,4 puta veću vjerojatnost da će vjerovati sadržaju koji generiraju korisnici u usporedbi sa sadržajem koji stvaraju robne marke – što dokazuje da je sad vrijeme da prioritet date autentičnosti u svojoj marketinškoj strategiji
4. Nova rješenja za ciljanje javnosti
Google je spreman postupno ukinuti kolačiće trećih strana do kraja sljedeće godine zbog sve veće zabrinutosti za privatnost. Kolačići igraju ulogu u ciljanom marketingu prateći ponašanje korisnika na webu kako bi trgovci mogli pružiti prilagođeno iskustvo. Kako bi ostali relevantni, brendovi testiraju alternativna rješenja za ciljanje, kako bi nastavili s razvojem visoko personaliziranog sadržaja i oglasa što čini ovaj dio marketinga izazovnijim i zahtjevnijim.
5. Agilni marketing
Kao što sam naziv govori, agilni marketing je pristup inspiriran agilnom metodologijom – iskustvom korisnika, pojedinca i njegovom interakcijom, brzom isporukom, visoku responzivnost na feedback; kao i jačanje suradnje među različitim timovima. To je način rada koji proizvodno uključuje brze iteracije – izbacivanje modela proizvoda koji su podložni izmjenama ili ažuriranjima nakon kupnje, za razliku od fokusiranja isključivo na velike projekte. Agilni marketing naglašava suradnju u stvarnom vremenu (preko silosa – dijelova tvrtke koji nisu toliko povezani s ostatkom te hijerarhije) i osmišljen je tako da marketeri (trgovci) mogu lakše, brže i efikasnije odgovoriti na tržišne promjene.
Prednosti agilnog marketinga uključuju:
- Fleksibilnost prilagodbe promjenama zahvaljujući iterativnom planiranju
- Sposobnost isporučivanja vrijednosti rano i često grupiranjem pojedinaca u male međufunkcionalne timove koji mogu samostalno završiti projekte
- Više usredotočenosti na vrijednost kupaca i poslovne rezultate umjesto na aktivnost i učinak
- Više odluka temeljenih na podacima zahvaljujući naglasku na eksperimentiranju
- Bolja transparentnost i suradnja kroz vizualizirane tijekove rada i česte dodirne točke
- Izvor: www.asana.com
