Svijet odnosa s javnošću nikad nije bio smiren u svom konstantnom tržišnom kretanju, no jedna je od profesija koje su doživjele intenzivne promjene, preživjele ih i postale dinamičnije nego ikad prije. Struka odnosa s javnošću nikad nije bila nešto što se može lako definirati, posebno zato što je – ovisno o trendovima – gradila svoje samostalne elemente.
Kao i u svakoj drugoj industriji, na trendove utječe nemali broj faktora: tržišne i ekonomske promjene kojima svjedočimo radi naizgled nepovezivih događaja, posljedična očekivanja zaposlenika, nezaustavljiv razvoj tehnologije, ali i preference prosječnog konzumenta, uz mnoge druge faktore koji se stalno mijenjaju. Riječ je samo o nekima od utjecajnih karakteristika podložnih promjenama na koju se PR strategije i procesi moraju prilagoditi.
Iako su donedavno bili odvojeni ‘agenti rada’, odnosi s javnošću i marketing pretvoreni su – zbog raznih strateških, svrsishodnih i tržišnih potreba – u svojevrstan oblik integriranih komunikacija.
Jednak cilj, drugačija taktika.
Digitalni PR je set raznovrsnih aktivnosti koje uključuju medijsku pokrivenost na mnogim platformama kao što su, na primjer, ‘influencer’ marketing na društvenim mrežama, vidljivost u digitalnim izdanjima i drugim izvorima vijesti, pa čak i nišnu vidljivost na manjim internetskim stranicama koja se tiče vaše niše.
Također, riječ je o terminu koji se sve češće spominje u razgovorima, a najjednostavnije ga je shvatiti od početne točke, odnosno točke u kojoj se zapravo razilazi s konceptom tradicionalnog PR-a. Iako oba nastoje poboljšati klijentovu reputaciju i podići svijest o brandu među ciljanom javnosti, s povećanjem zarade kao krajnjim ciljem, njihovi pristupi sadržaju i samoj interakciji s istim javnostima su jako udaljeni.
Današnji PR stručnjaci obično su odabrali jednu od dvije moguće opcije profesionalnog puta: prva grupa dolazi iz tradicionalne PR-ovske pozadine. To su profesionalci koji su svoje karijere započinjali u potpunosti offline – koncentracija na krizu, upravljanje imidžem i rad na svijesti o brandu svodio se na godinama građenu mrežu bitnih ali nišnih kontakata.
Tad se dogodila digitalna revolucija i promijenila sve.
Tradicionalni odnosi s javnošću oslanjali su se na tiskane i elektroničke medije, kao što je djelomično i danas slučaj, no u digitalnom svijetu većina se i dalje snalazi u mnoštvu tehnika poput pregovora oko oglašivačkog prostora, medijske pokrivenosti na relevantnim websiteovima, fokusom na društvene medije, influencer marketingu, uz bilo koju drugu tehniku koja će donijeti korist klijentu.
Sad se vraćamo na odabir druge opcije profesionalnog puta jednog suvremenog PR stručnjaka. Oni su pojedinci sa SEO (search engine optimization)[1] pozadinama koji su se odlučili na karijeru u polju strategije optimiziranog sadržaja, radije nego u tehničkoj strani SEO-a. Ovo je grupa stručnjaka koja je rano naučila da, iako je sadržaj srž uspjeha, on se ipak mjeri prema kompleksnom sustavu faktora i metrika.
Mjesto na kojem se ove dvije disciplinske grane stapaju jedna u drugu je upravo digitalni PR. Stručnjaci digitalnog PR-a razvili su snažan sadržaj s jedinstvenim ‘mamcima’ i kutovima za koje je zainteresiran medijski svijet, a u kombinaciji sa SEO strategijom – upravljanje sadržajem dolazi na potpuno drugu razinu.
Ponekad nazivan i ‘gradnjom veza’, digitalni PR je esencijalno strategija. Kao takva, uključuje primjenu principa odnosa s javnošću na digitalni sadržaj stvarajući vezu i doseg kod blogera i novinara te na taj način i dobivaju medijsku pokrivenost na popularnim web stranicama.
Izvori:
https://jbh.co.uk/what-is-digital-pr/
https://prlab.co/pr-trends-2022/
[1] skupina praksi dizajniranih s ciljem poboljšanja vidljivosti i pozicioniranja internetskih stranica u organskim (neplaćenim) rezultatima pretraživanja (www.moz.com)
